Ngày 26-2-2016, Trung tâm cấp cứu Vạn Khang SOS đã tổ chức Lễ khánh thành và đi vào hoạt động. Trung tâm đặt tại số 113 Trần Bình Trọng, phường 2, quận 5 Mô hình cung cấp dịch vụ cấp cứu của Vạn Khang SOS là một mô hình mới và duy nhất hiện nay ở Việt Nam. Trên cơ sở bố trí một mạng lưới cấp cứu đều khắp, ứng dụng công nghệ thông tin tự động và sử dụng phương tiện vận chuyển cấp cứu thích hợp tại một thành phố đông dân, thường bị tắc đường, nhà người dân ở trong hẻm sâu, dịch vụ cấp cứu của Vạn Khang SOS đảm bảo mục tiêu: Tận dụng thời gian vàng – An toàn cho sức khoẻ.
Khi có nhu cầu về cấp cứu, người dân bấm nút SOS để được kết nối trực tiếp đến tổng đài của trung tâm. Tổng đài sẽ thu thập một số thông tin về tình trạng người bệnh và tiến hành điều động phương tiện phù hợp nhất để tiếp cận người bệnh trong thời gian sớm nhất. Bác sĩ tiếp nhận nhiệm vụ sẽ liên hệ với người bệnh để hướng dẫn xử trí ngay trong thời gian bác sĩ di chuyển đến hiện trường. Đội cấp cứu khi tới hiện trường sẽ thực hiện sơ cấp cứu, sau đó tùy vào tình trạng của người bệnh, bác sĩ sẽ điều trị tại chỗ hoặc hỗ trợ vận chuyển người bệnh đến bệnh viện gần nhất, có chuyên khoa phù hợp với tình trạng bệnh lý để tiếp tục điều trị.
Hội Y tế công cộng TPHCM.
